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Démystifier la violence et le harcèlement en milieu de travail

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UGS : N/A Catégorie:

Description

 Formatrice :   Mme Diane Pilon, psychosociologue de la communication

 

 Durée de la formation :   3 heures

 

Clientèle visée

Cette formation est destinée à toute personne désireuse d’en apprendre davantage à propos de la violence et du harcèlement sur les lieux de travail.

 

 Objectifs de la formation

Cette formation vise à prévenir et à maintenir un climat de travail sain et exempt de violence. Cette formation pratique et concrète informe les participants des lois en vigueur, des sources et des sortes de violence, de la façon de les reconnaître, de les prévenir et d’y faire face.

 

Syllabus

  • Les articles de loi à connaître et les obligations s’y rattachant (charte québécoise et normes du travail, CNESST). Obligations des employeurs;
  • Les termes : incivilité, conflit, droit de gérance, harcèlement psychologique, moral, sexuel, discrimination, violence physique, verbale et psychologique, l’abus de pouvoir;
  • La prévention, notre meilleur outil;
  • La discrimination;
  • Savoir reconnaitre les situations;
  • Les différentes formes de violence;
  • Les impacts et les conséquences sur les personnes et sur le milieu de travail;
  • Les risques de la loi du silence, ne pas se faire complice, nos rôles et responsabilités;
  • Quoi faire si on en est victime, les moyens d’intervention;
  • Freiner rapidement la violence par la prévention;
  • La pratique de la communication non-violente DESC (Méthode Rosenberg);
  • Savoir adresser ses demandes de manières constructives et non-violentes;
  • La spirale de la violence, comment éviter l’escalade conflictuelle;
  • Les mécanismes de défense, comment les reconnaître, savoir y faire face et désamorcer les situations;
  • Moyens pour le maintien d’un climat sain et stimulant et de saines relations de travail.

 

 Télécharger la fiche d’information  Cliquer ici

Information complémentaire

Date :

Aucune date pour le moment

Heure :

De 9h à midi

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